成功参加展会的 6 个技巧和行为准则

展台工作人员与所选展台一样代表公司。因此,为您的展台员工做好专业准备非常重要——无论是内部的、由公司员工设立的,还是由外部人员补充的。事先,应在公司内为展会展台团队组织培训课程,其中明确分配和定义展会期间的目标和责任领域。

提示 1:展会的成功始于展会展台团队的正确简报

让我们从展会工作人员的外表开始:他们应该精心打扮并适应他们的目标群体。通过服装上的公司颜色和/或徽标统一外观,使参观者更容易认出展台工作人员。不言而喻,展台上的展会工作人员看起来很准时,休息得很正常,即使前一天晚上已经参观了展会派对。名牌使展会参观者更容易联系。当然,最重要的是,展会工作人员始终保持友好——即使事情变得有点紧张。

提示2:展会工作人员在展台上的行为准则

与同事的私人交谈,当然,应避免使用手机,以便能够全神贯注于潜在客户或现有客户。如果可能的话,建议不要午休或在交易会摊位上吃饭。接近正在吃饭的人并询问信息是非常不舒服的。因此,展会工作人员应制定一个展会休息计划,其中输入休息的开始和结束,以便展会展台的工作人员不会人手不足。

提示 3:员工太多总比员工太少好。以下内容适用于此处:多即是多!

正如提示 2 中已经提到的,确保展台上始终有足够的工作人员非常重要,不仅在休息期间,而且在整个展会期间也是如此。展会团队的规模源于不同的职责领域。您需要称职的展会工作人员

  1. 与客户进行讨论
  2. 向步入式客户致辞,向客户打招呼,并将他们引导至适当的专业人员
  3. 为展会参观者提供饮料和小点心,以缩短专业顾问的等待时间
  4. 会谈安排
  5. 在展会期间将新的展会联系人输入数据库
  6. 始终负责展示和提供足够的信息材料和传单。
  7.  

提示 4:在展会之前是展会期间 - 对于活跃的专业展会团队

从主题专家到女主人,每位员工都必须提前熟悉展示的信息材料,以避免不必要的转发给专家人员。这也适用于对话,对话不应超过 30 分钟。否则,始终建议预约。展会团队应在展会开始前亲自邀请客户到展台。这是一个培养现有联系和了解创新的机会,也为展会展台带来活力。因为在已经有人的地方,其他展会参观者也会出于好奇而来。公司目标必须提前设定,以免忽视展会目标并系统地实现它。

提示 5:赠品和小礼物

展会工作人员应为展会参观者配备足够的小礼物。一方面,一份小礼物是开始对话的一个很好的介绍。另一方面,展会参观者对此感到高兴,这导致公司在他的记忆中被积极地记住。当然,您应该确保礼物也具有一定的功能,最好还有公司名称。它不应该只是必须拖拽的额外镇流器。此外,展会团队应确保提供带有小注释的信息材料,因为这些材料看起来更个人化,因此不会那么快被扔掉。

提示 6:对收集到的客户资料进行专业的后处理

建议在展会结束后立即采取行动,处理收集到的客户数据并拨打电话,以便展会期间的所有努力都能取得成果。为此,提前为展会工作人员创建展会表非常重要,其中记录了客户的关键数据。不言而喻,这些工作表应该被优先考虑。展会的工作实际上并没有在展会的最后一天结束,而是从现在开始,展会工作人员和他们的公司。应尽快联系现有客户联系人和潜在客户。建议不仅要发送所需的信息材料,还要通过电话再次联系新地址进行预约。因此,所有数据和对话都应在交易会期间记录下来,并与对话内容和对话伙伴一起提供。无论如何,没有个人地址的信息材料可能最终会被扔进垃圾桶。所以这是值得的!